La Belgique pourrait suivre la France dans le durcissement des règles anti-démarchage téléphonique, après que la France ait instauré une obligation d'accord préalable des consommateurs pour les appels de démarchage. Cette éventuelle évolution a été évoquée dans une dépêche de RTL Info, qui souligne l'impact des appels non sollicités sur les citoyens belges (rtl.be).
En France, à partir du mardi, les entreprises doivent obtenir l'accord des consommateurs avant de les démarcher par téléphone, une mesure visant à réduire les importations de télémarketing. Cette réglementation pourrait être adoptée dans un proche futur en Belgique, selon les informations relayées par RTL Info.
Les autorités belges étudieraient cette possibilité, en réponse à la montée des plaintes des citoyens concernant les appels non sollicités. Bien que la Belgique ne l'ait pas encore appliqué, la tendance vers une meilleure protection des consommateurs semble s'accentuer dans l'Union européenne.
Cette éventuelle loi pourrait être un pas important pour lutter contre les pratiques commerciales agressives et protéger la vie privée des citoyens. Les détails sur la mise en œuvre restent à préciser.
