Koen Nolmans, CEO van DreamLand, streeft naar een nieuwe retailervaring. Na de overname van de speelgoedketen ToyChamp door Colruyt Group, is DreamLand in 2023 opgericht. Nolmans benadrukt dat het bedrijf niet alleen producten verkoopt, maar emoties. Hij beschrijft zijn visie als de "koning van de fysieke experience retail".
In het eerste jaar van DreamLand fociteert Nolmans op het creëren van een unieke klantervaring. Hij wil dat klanten zich in de winkel thuis voelen en emoties ervaren. De focus ligt op interactie en creativiteit, in plaats van traditionele verkoop.
Nolmans stelt dat het bedrijf een nieuwe richting inslaat. In plaats van alleen speelgoed te verkopen, wil hij een gevoel van verbondenheid en plezier creëren. Hij streeft naar een retailmodel dat meer dan alleen producten biedt.
De visie van Nolmans is duidelijk: emoties zijn de kern van het bedrijf. Hij wil dat klanten zich niet alleen kopen, maar ook voelen. Het is een wending in de retailsector.
