Ozon ограничил возможность оплаты заказов после получения в 38 регионах России. Это решение было принято в целях сокращения числа возвратов. Компания отметила, что такое ограничение поможет улучшить качество обслуживания клиентов.
Власти РФ рассматривают возможность поддержки Ozon и других маркетплейсов, пострадавших от атак БПЛА. Минэкономразвития готово рассмотреть меры помощи, если будет поступить соответствующее обращение.
В то же время, ВСУ продолжают атаковать склады Ozon. Это вызвало волну беспокойства среди бизнеса и потребителей. Компания пока не комментирует последствия этих атак.
Решение Ozon вызвало обсуждение среди экспертов. Некоторые считают, что это шаг к улучшению логистики, другие — к ограничению прав потребителей.
