في مقابلة جديدة، أبدى Andrew Willis، المنتج السابق لسلسلة ألعاب Doom، انتقادات ضد إدارة خدمة الجيم باس في شركة مايكروسوفت. وبحسب تصريحه، لم تكن الشركة قادرة على تحديد معايير واضحة لقياس نجاح الخدمة، سواء من حيث عدد الساعات التي يقضيها اللاعب في الألعاب أو من حيث تجربته.
أكد Willis أن عدم وضوح الأهداف الإدارية لخدمة الجيم باس أدى إلى تشتت الجهود وتأثير سلبي على تجربة المستخدم. كما أشار إلى أن هذا التشتت قد أثر على جذب اللاعبين واحتفاظهم بالخدمة على المدى الطويل.
رغم هذه الانتقادات، أشار Willis إلى أن الخدمة تبقى منصة مهمة للاعبين، لكنه طالب بتحسينات في التوجيه الإداري والشفافية في تقييم الأداء. هذه الملاحظات تسلط الضوء على التحديات التي تواجه الشركات الكبرى في إدارة خدمات الترفيه الرقمي.
