Slovenská pošta dostala zákaznícku žalobu, ktorá vyzýva k ukončeniu dočasného zatvárania pobočiek. Regulačný úrad pre elektronické komunikácie a poštové služby zadal Slovenskéj poště, aby bezodkladne zrušil dočasné uzavretie pobočiek. Úrad to zdôvodnil ako nápravu situácie, ktorá vznikla vďaka viacerým podnetom a petíciám zástupcov samospráv.
Zástupcovia samospráv žiadali, aby sa zatváranie pobočiek zastavilo, pretože využívalo dovolenky zamestnancov pošty. Úrad pre reguláciu uznal, že tento postup nesúhlasí s požiadavkami zákazníkov. Slovenská pošta v súčasnosti zatvára niektoré pobočky počas letného obdobia, čo však viedlo k zvýšenému počtu žalob.
Úrad vyzval poštu, aby zabezpečila dostupnosť služieb pre všetkých zákazníkov. V súčasnosti sa prebieha vyhodnocovanie situácie a hľadanie riešení. Zmluva medzi Slovenskou poštom a regulačným úradom je v súčasnosti v procese.
