Les usagers de la République du Sénégal expriment leur mécontentement après l’arrêt de la vente des timbres fiscaux et quittances de passeport via Diotali. Depuis cette décision, les citoyens doivent désormais utiliser l’application SEN TIMBRE, développée par Orange Money pour la Direction générale des Impôts et des Domaines. Cette transition a suscité des critiques, notamment pour la complexité du nouveau système.
Beaucoup d’usagers soulignent la difficulté d’accès à l’application, en particulier pour les personnes non familiarisées avec les outils numériques. La perte de l’option de paiement en espèces via Diotali a également été pointée comme un inconvénient majeur.
La DGID justifie ce changement par des raisons de modernisation et d’efficacité administrative. Cependant, les retours indiquent que la transition n’a pas été bien communiquée.
Les autorités attendent que les usagers s’adaptent à la nouvelle procédure, tout en envisageant d’améliorer l’interface de l’application.
