Ambulanssi ei saanut aluksi lupaa siirtää Olivia Orasta sairaalaan, mikä viivästyi hänen hoitonsa. Ylen tutkivan journalismin toimituksen mukaan ambulanssille ei annettu lupaa siirtää potilasta Plastic Surgery Center -klinikalta. Tämän vuoksi potilassiirto viivästyi.
Klinikalta soitettiin hätänumeroon, mutta siirto ei pääsytä nopeasti käymään. MOT:n tietojen mukaan ambulanssi ei saanut aluksi Husista lupaa siirtää potilasta. Tämä aiheutti viivästymisen, vaikka potilaan tilanne oli vakava.
Klinikalla koetaan, että ambulanssi ei siirtänyt potilasta sairaalahoitoon riittävän nopeasti. Tämä viivästys vaikuttaa nyt potilaan hoitotilanteeseen. Tilanne on nyt arvioitu, ja toimet tehdään sen mukaan.
