Pengguna smartphone Android di Jakarta mengeluhkan masalah alarm tidak berbunyi meski mode senyap dimatikan. Masalah ini terjadi karena pengguna mengatur volume ponsel hingga senyap total, sehingga alarm tidak bisa terdengar meski sudah diaktifkan. Beberapa pengguna mengakui mereka secara tidak sengaja mematikan suara alarm saat mematikan nada dering panggilan.
Pihak produsen perangkat lunak Android mengakui adanya celah dalam pengaturan suara. Mereka sedang mempertimbangkan perbaikan agar pengguna bisa memastikan alarm tetap terdengar meski dalam mode senyap. Namun, hingga saat ini, pengguna harus memastikan pengaturan volume alarm terpisah dari volume panggilan.
Beberapa pengguna menyarankan untuk mengaktifkan fitur alarm khusus atau menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk mengatasi masalah ini. Meski demikian, solusi sementara tetap membutuhkan kesadaran pengguna untuk mengatur volume secara terpisah. Masalah ini menunjukkan pentingnya edukasi pengguna tentang pengaturan ponsel.
